Сахалинэнергосбыт: изменился формат передачи показаний через SMS
Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» информирует частных клиентов об изменении формата передачи показаний приборов учёта электроэнергии посредством SMS-сообщений.
Филиал ПАО «ДЭК» «Сахалинэнергосбыт» информирует частных клиентов об изменении формата передачи показаний приборов учёта электроэнергии посредством SMS-сообщений. Сроки приёма показаний остались прежними — с 15 по 25 число каждого месяца.
Изменения коснулись лишь оформления сообщения, отправлять их по-прежнему необходимо на номер 8-914-750-05-00. Только теперь шаблон выглядит так: № ЛИЦЕВОГО СЧЁТА#№ ПРИБОРА УЧЁТА#ПОКАЗАНИЕ.
Пример: 123456789#12345678#111
При настройке прибора учёта электроэнергии по тарифам «день/ночь» передавать показания следует в таком формате: № ЛИЦЕВОГО СЧЁТА#№ ПРИБОРА УЧЁТА#ПОКАЗАНИЕ1#ПОКАЗАНИЕ2.
Пример: 123456789#12345678#05778#02542
При наличии двух и более приборов учёта передавать показания необходимо разными SMS по каждому прибору учёта.
Кроме SMS-сообщений, передать показания приборов учёта можно:
в личном кабинете клиента ПАО «ДЭК» на сайте компании (dvec.ru) в разделе «Ввести показания»; в мобильном приложении «ДЭК Сахалин» с помощью виртуального ассистента Алёны (вызывается нажатием значка «Микрофон» в нижнем поле главной страницы); по номеру единого контакт-центра ДЭК 8-800-234-7777; по электронной почте [email protected] для клиентов ЕРИЦ г. Холмска; с помощью мессенджеров Viber, ГИС ЖКХ, банковских систем онлайн-платежей. Клиенты ЕРИЦ г. Южно-Сахалинска могут воспользоваться: терминалом самообслуживания; помощью робота-консультанта Егора; специальным ящиком, куда нужно опустить заполненный бланк (чистые бланки — на стойке администратора в зале).При передаче показаний любым из способов важно помнить, что вся необходимая информация размещена в квитанции: лицевой счёт — в таблице в верхнем поле квитанции; цифровой код – в нижнем поле платёжного документа в рамке; номер прибора учёта – в верхнем поле в таблице с текущими и предыдущими показаниями. При передаче показаний приборов учёта учитываются цифры только до запятой на экране счётчика.
Последние новости
Политолог о ходе выборов на Сахалине
Эксперт отметил спокойную обстановку и высокую организацию голосования.
Поддержка людей с инвалидностью в Сахалинской области
Ежемесячные выплаты помогают людям восстановиться после производственных травм.
События в Южно-Сахалинске: последние новости и достижения
Обзор актуальных вопросов и событий в жизни города.
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить