«Модные тренды и кусачие клиенты». Охинский грумер рассказала о тонкостях профессии

«Приятно, когда клиенты воспитанные. Но бывают и такие, которые могут покусать». О специфике работы грумера «Сахалинскому нефтянику» рассказала Светлана Данилова.

– Груминг – это когда приводишь к специалисту лохматого барбоса, а получаешь «картинку с выставки» или, что часто бывает, для выставки. В порядок приводят и шерсть, и когти, а также глаза и уши. Эти процедуры производятся не только для красоты, но и в гигиенических целях. Хотя, конечно, есть и дополнительные опции для модников и даже свои тренды, такие как блеск-тату или стразы у йорков этим летом.

– Светлана, как вы стали грумером?

– Я всегда любила животных, всю жизнь у меня были те или иные питомцы. В этом году будет уже 10 лет, как я занимаюсь непосредственно грумингом собак, с того самого момента, когда купила щенка бобтейла. На выставки готовила свою собаку сама, и мы с моей Стори ни разу не получали ниже оценки «отлично». Есть у нас также и титулы, и победы. Судьи оценивали мою собаку, а значит, и мою работу по уходу за внешним видом. Так и пошло. Прошла курсы в питерской академии зоопсихологии и дрессировки собак, потом длительное обучение грумингу шаг за шагом, множество мастер-классов по отдельным породам.

– А какие породы чаще всего у вас бывают?

– Ко мне приводят самые разные породы, и беспородные в том числе. Чаще всего йорки, ши-тцу, шпицы. У нас в Охе очень много выставочных собак, и, конечно же, перед выставками они все идут ко мне. Даже если и стричь не нужно, но привести в порядок когти, зубки, ушки тоже надо перед выходом в ринг. Вообще, в нашем городе чуть ли не у каждого второго живет животное, и люди обращаются часто просто за консультацией.

– Иной раз и ребенка трудно уговорить у парикмахера спокойно посидеть. Как же вы справляетесь с четвероногими клиентами?

– Я своих подопечных уже знаю не только «в лицо», как говорится, но и характер каждого. Если приводят собачку в первый раз, то, пообщавшись с ней пару минут, сразу могу определить, как она себя будет вести во время стрижки. Когда собаки остаются со мной без хозяина, они сразу меняют свое поведение. Все их внимание направлено на меня, а это значит, стрижка будет красивее и в разы быстрее, чем в присутствии хозяев, на которых они постоянно отвлекаются. Многие хозяева удивляются, когда я показываю видео, как ведет себя их питомец на стрижке.

– Но наверняка встречаются собаки, которые не готовы терпеть с собой никакие манипуляции?

– Да, есть и агрессивные клиенты. Конечно, к ним уже нужен особый подход, но всегда стараемся с ними договориться. Бывает, что стрижка срывается. В прошлом году, например, спаниелька порвала мне руку, разломала все стойки на столе, и хозяева ее побыстрее увели. Хотя раньше эта собака уже несколько лет стриглась у меня. Конечно, лучше приучать питомца с детства. Моя Стори как раз такой случай. Ее положили на стол, и пока я не разрешу ей спрыгнуть, она будет лежать. Есть у меня еще один постоянный клиент, которого даже пристегивать не нужно, – самоед Тор. Спокойно стоит или лежит, можно даже отойти отдохнуть, кофе попить – он ни с места.

– А есть ли собаки, которым в принципе не нужно ходить к грумеру?

– Хочу сказать хозяевам всех хвостиков: не важно, какая у вас порода, длинношерстная или нет – за любой собакой нужен уход. И каждый хозяин должен быть немного ветеринаром, немного грумером и немного кинологом! Ведь для вашей собачки вы самый дорогой человек, и только вам он доверяет так, как никому другому.