Контакт-центр Минтранса в части сервиса по постановке граждан в «Лист ожидания» на все виды транспорта продолжает свою работу.
С начала работы сервиса «Лист ожидания» и контактного-центра *0065 добавочный 2, запущенного министерством транспорта Сахалинской области в конце августа, обратилось 57 человек.
С начала работы сервиса «Лист ожидания» и контактного-центра *0065 добавочный 2, запущенного министерством транспорта Сахалинской области в конце августа, обратилось 57 человек. Из них 32 обращения носили уточняющий характер и касались стоимости на билеты, способов их приобретения и уточнения маршрутов и времени вылета. 25 обращений поступили от жителей Сахалинской области, которые не смогли через кассы или сайты перевозчиков приобрести билеты на нужные даты. Специалисты колл-центра министерства транспорта зафиксировали заявки и помогли заявителям забронировать билеты на нужные им рейсы.
- Прежде всего, работа контакт-центра направлена на получение обратной связи от жителей и гостей региона для выявления «узких» мест в процессах осуществления перевозок. Анализируя суть и характер обращений мы совместно с перевозчиками будем работать на опережение, в том числе в пиковый сезонный спрос жителей на транспортные услуги. В любой сложившейся ситуации, связанной со сложностью приобретения билетов, изыскиваем возможность помочь людям», - отметил министр транспорта Сахалинской области Валерий Спиченко.
Работа горячей линии и сервиса «Лист ожидания» продолжается. В случае возникновения трудностей с покупкой билетов на нужную дату обращайтесь на номер *0065 добавочный 2.
Последние новости
Нарколог объяснил, почему весной некоторым сильнее и чаще хочется выпить
Фото: ИА SM-News 3 апреля – ИА SM.News. С приходом весеннего тепла у большого числа людей наблюдается усиление тяги к спиртному.
Роспотребнадзор заявил об отсутствии случаев заражения чикунгуньей в РФ
Роспотребнадзор подчеркнул, что следит за ситуацией вокруг распространения арбовирусных инфекций в мире Роспотребнадзор заявил об отсутствии случаев заражения чикунгуньей в РФ Фото: Олег УКЛАДОВ.
Коралловых юбиляров супружеской жизни чествовали в отделе ЗАГС Северо-Курильского района
Поздравления принимала семья Азаренковых Сергея Алексеевича и Ольги Николаевны!
Золотых юбиляров супружеской жизни чествовали в Зале бракосочетаний города Южно-Сахалинска!
Поздравления принимала семья Марченко Михаила Филипповича и Ларисы Николаевны !
Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Великом Устюге