Технология «бережливого производства» внедрена еще в двух направлениях работы администрации Корсаковского городского округа

Проект «Оптимизация процесса передачи и обмена информацией между гражданами и Газпромом в целях газификации домовладений в Корсаковском городском округе» позволил сократить время на подачу заявки о подключении (техническом присоединении) домовладений граждан к сетям газораспределения – с одного рабочего дня до 5 часов. 

Выбор проекта не случаен - на Сахалине реализуется масштабная работа по газификации, в том числе подключении домов к сетям газораспределения. Корсаковский городской округ является активным участником этих программных мероприятий. 

Для оптимизации процесса была создана команда, в которую вошли специалисты департамента городского хозяйства и сельских территорий, а также волонтеры. Увеличение численности специалистов позволило провести корректировку ошибок и обеспечить своевременную доступность населения к информации с помощью обзвонов, предоставления консультаций, выездов домой к корсаковцам. Кроме этого, была проведена стандартизация пакета документов, которая позволила упростить для жителей процесс подачи заявки. 

- Раньше корсаковцам приходилось ехать в Южно-Сахалинск в компанию, которая занимается подключением к газу. Вся процедура технически и юридически получалась очень непростой. В общей сложности приходилось самостоятельно заключать 5 договоров, соответственно, ездить не один раз. Сталкиваясь с такими трудностями, люди просто бросали процедуру подключения на пол пути. Теперь всё стало гораздо проще, большую часть работ мы взяли на себя, - рассказал вице-мэр Корсаковского городского округа Денис Селезнев. 

Теперь формированием нужного пакета документов для подключения домовладений к голубому топливу занимаются специалисты администрации, которые взяли на себя не только сопровождение этого процесса, но и отправку необходимых документов напрямую в Газпром. 

Принятые меры позволили увеличить количество заявок на подключение (технологическом присоединении) домовладений к сетям газораспределения. Спрос увеличился с 500 до 1400 обращений. 

Кроме этого, еще один проект «Оптимизация процесса взыскания задолженности с физических лиц по арендной плате за земельные участки» позволил корсаковцам быстрее получать информацию о появившейся задолженности. Теперь гражданам приходят не бумажные письма, а уведомление через СМС, электронную почту или портал Госуслуг. 

Министерством Сахалинской области по эффективному управлению регионом проекты признаны успешно реализованными.