В Корсакове открыли муниципальный центр управления

Новый проектный офис позволит не только выстроить правильную взаимосвязь между жителями и администрацией, но и позволит сформировать нужную информационную повестку, опираясь на обратную связь, поступающую от корсаковцев.   

- Корсаков стал шестым муниципальным центром управления в островном регионе. МЦУ уже открыты в Южно-Сахалинске, Невельске, Холмске, Углегорске и Аниве. Однако отмечу, что корсаковский МЦУ еще до своего официального открытия уже был лидером по скорости отработки обращений граждан в социальных сетях. Пора брать новые вершины! - сказал заместитель руководителя Центра управления регионом Сахалинской области Александр Кротов. 

Только через систему «Инцидент. Менеджмент» за январь и февраль в адрес Корсаковского городского округа поступило 429 сообщений и на все из них даны четкие разъяснительные ответы. За этот период, согласно статистики ЦУРа, средняя скорость отработки обратной связи в Корсакове составляет 1 час 8 минут. 

- Сегодня перед нами поставлена главная цель - услышать каждого сахалинца и максимально быстро решить его проблему. В данном случае открытие МЦУ - это одна из частей этой большой задачи. Благодаря партийному проекту «Цифровая Россия» мы прорабатываем и другие методы взаимодействия с жителями. Важно, чтобы у людей была возможность обратиться к органам исполнительной власти 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому социальные сети занимают лидирующие позиции в этом вопросе. Корсаков в этом направлении - флагман! Так держать! - отметил депутат Сахалинской областной Думы, координатор проекта партии «Единая Россия» «Цифровая Россия» Юрий Им. 

Кроме этого, муниципальный центр управления позволит наладить правильные коммуникации внутри администрации. Каждый специалист должен чётко для себя понимать степень ответственности за свою работу и помогать в подготовке качественных, и, что немаловажно, оперативных ответов на поступающие сообщения. 

- Мы очень много в нашей работе уделяем взаимодействию с жителями по вопросам местного значения в социальных сетях. У нас неплохие результаты, но всегда есть к чему стремиться. И формат муниципального центра управления, который предложили нам региональные коллеги во многом отвечает нашим целям и задачам по повышению скорости обратной связи и своевременному оперативному принятию мер. Отлично, что мы в числе тех, кто вступает на этот новый этап! - сказал мэр Корсаковского городского округа Александр Ивашов. 

Отметим, что через муниципальный центр управления будут проходить все сообщения, поступающие не только через систему «Инцидент. Менеджмент», но и через «Сахалин. Онлайн», а также платформу обратной связи сервиса «Госуслуги». В Корсакове куратором нового проектного офиса от муниципального депутатского корпуса выступит Илья Логачев. 

До конца года во всех 18 муниципальных образований будет работать МЦУ.