Проводники здоровья закреплены за более чем 100 тысячами сахалинцев и курильчан

ЮЖНО-САХАЛИНСК, 31 августа, Citysakh.ru. Медицинские администраторы помогают пациентам с хроническими заболеваниями — записывают людей к врачу или на обследование, напоминают о необходимости визита в поликлинику,

В команду проводников здоровья за полгода вступили более 500 неравнодушных жителей области. Накануне губернатор Валерий Лимаренко встретился с новобранцами и поблагодарил их за участие в проекте.

«Наша задача — повысить доступность медицинской помощи, а вместе с ней и качество жизни сахалинцев и курильчан. В особенности это важно для тех, кто болен хроническими заболеваниями. Для этого многое делается — закуплено современное оборудование, привлекаются кадры со всей страны, внедряются актуальные методы диагностики и лечения заболеваний. Особое значение следует уделять сервису. Для этого и нужны проводники здоровья. Администраторы помогают пациентам записаться на прием к врачу и вовремя на него прийти, оказывают моральную поддержку. Необходимо выполнять эту работу с душой, от чистого сердца. Люди видят и ценят такую заботу»,

— подчеркнул губернатор Валерий Лимаренко

Услугами проводников здоровья пользуются уже более 100 тысяч островитян. В их числе — жительница областного центра Нелли Кузьмина:

«Раньше я легкомысленно относилась к своему здоровью. И очень зря. Нужно заботиться о себе, вовремя ходить в больницу. Заняться собой и решить вопросы медицинского характера мне помог медицинский администратор. Теперь я совсем по-другому отношусь к своему организму — больше не запускаю имеющуюся хроническую патологию, отслеживаю даты приема врача»

Перед работой ассистенты проходят обучающие курсы — знакомятся со структурой организации медицинской помощи и работой в информационных системах здравоохранения, учатся психологии общения. Многие «проводники» или их родственники сами перенесли серьезные заболевания, поэтому не понаслышке знакомы с проблемами пациентов.

«В информационной системе анализируется работа по каждому проводнику — сколько звонков пациенту сделано, какова их продолжительность, сколько задач завершено. От работы медадминистратора зависит, пройдет ли пациент вовремя диагностику, начнет ли лечение. Люди старшего поколения часто бывают забывчивы, иногда капризны — не каждый считает нужным пойти к врачу. Мы напоминаем, убеждаем, помогаем адресно в решении проблемы. Потом нам перезванивают — благодарят за такую помощь»,

— поделилась куратор проекта Валерия Фигурина.

В зоне особого внимания специалистов — пациенты с новообразованиями, а также заболеваниями эндокринной, сердечно-сосудистой и пищеварительной
систем.

Для того, чтобы получить помощь проводника здоровья, в Сахалинской области созданы горячие линии по следующим направлениям:
онкологические заболевания — 89147593080; острые нарушения мозгового кровообращения — 89621198512; эндокринологические патологии — 89625809766; заболевания сердца — 89147400926

ИА «Citysakh.ru» (Ситисах.ру) со ссылкой на пресс-службу ПСО

Стань соавтором — присылай новости на +79147662000 и получай денежное вознаграждение

Подписывайся на нас в социальных сетях:

Telegram ВКонтакте ОК

Источник

Предложить новость